En Mi Amigo Rope, queremos que estés cotentx con tu compra. Si necesitas realizar un cambio, acá vas a encontrar toda la información necesaria:
1. Condiciones para el Cambio
- Los productos deben estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas originales y en su empaque original.
- Se aceptarán cambios hasta 30 días corridos después de recibida la compra.
2. Proceso de Cambio
- Escribinos a nuestro email [email protected] o a través de WhatsApp al 1145638608 indicando:
- Número de pedido.
- Producto que querés cambiar y motivo.
- Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te enviará las instrucciones para realizar el cambio.
3. Costos de Envío
- Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el producto recibido presente un defecto de fabricación. Los cambios los realizamos por motomensajeria (sólo dentro de CABA $8000) o por Sucursal Andreani (el valor varia según el destino).
- Si el cambio es por defecto, cubriremos los costos de envío correspondientes.
4. Productos con Defectos
En caso de recibir un producto con defectos, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Evaluaremos el caso y, de ser procedente, realizaremos el cambio sin costo adicional.
